Правила сервиса

Место публикации: сеть Интернет, сайт доска-квн.рф (далее — Сервис).

Издатель Правил: Администрация Сервиса.

Настоящие Правила разработаны с учётом Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральных законов № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», № 152-ФЗ «О персональных данных», № 38-ФЗ «О рекламе», № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

1. Общие положения

1.1. Сервис «Доска/КВН» — доска объявлений для жителей Кулебак, Выксы, Навашино и соседних населённых пунктов. Сервис позволяет размещать и искать объявления, переписываться с их авторами и оставлять отзывы.

1.2. Правила регулируют размещение объявлений, общение между пользователями, модерацию и пределы ответственности Администрации и Пользователей.

1.3. Правила действуют для всех, кто открывает Сервис: читает объявления, регистрируется, размещает объявления, пишет сообщения или оставляет отзывы.

1.4. Регистрируясь или продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает, что прочитал Правила и Политику конфиденциальности и согласен с ними полностью. Если вы не согласны с Правилами — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

1.5. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он вправе совершать сделки самостоятельно.

1.6. Сервис бесплатный. Платных услуг на дату этой редакции нет (см. раздел 11).

2. Термины

Сервис — сайт доска-квн.рф и его версия, установленная на устройство как приложение.

Администрация — владелец Сервиса и уполномоченные им лица, которые управляют Сервисом, проверяют объявления и отвечают на обращения.

Пользователь — любой человек, который пользуется Сервисом. Автор — Пользователь, разместивший объявление.

Объявление — предложение о продаже или покупке товара, об услуге, вакансии, жилье, событии или иное сообщение, размещённое Автором в Сервисе.

Аккаунт — учётная запись Пользователя, привязанная к адресу электронной почты.

Модерация — проверка объявлений, отзывов и поведения Пользователей на соответствие Правилам.

3. Аккаунт

3.1. Вход выполняется по одноразовому коду, который приходит на электронную почту. Паролей нет. Пользователь отвечает за доступ к своей почте: тот, кто может прочитать письмо с кодом, может войти в Аккаунт.

3.2. Один человек — один Аккаунт. Создавать дополнительные Аккаунты, чтобы обойти блокировку, ограничения или размещать одинаковые объявления, запрещено.

3.3. Пользователь указывает о себе достоверные сведения: имя, город, а при желании — телефон. Нельзя выдавать себя за другого человека или организацию.

3.4. Передавать Аккаунт другим лицам и продавать его запрещено. Всё, что сделано из Аккаунта, считается сделанным его владельцем.

3.5. Если вы потеряли устройство или входили на чужом — закройте остальные сеансы в Настройках («Выйти на других устройствах»).

3.6. Удалить Аккаунт можно через раздел «Помощь». Вместе с ним удаляются объявления, фотографии и данные профиля — подробнее в Политике конфиденциальности.

4. Требования к объявлениям

4.1. Одно объявление — один товар, одна услуга или одна вакансия. Размещать одно и то же предложение несколько раз, в том числе в разных разделах и городах, запрещено.

4.2. Объявление размещается в подходящем разделе и в том городе, где товар или услуга действительно находятся.

4.3. Заголовок и описание должны честно и понятно описывать предложение. Цена указывается настоящая: нельзя ставить заведомо неверную цену («1 рубль», «договорная» там, где цена известна), чтобы привлечь внимание.

4.4. Фотографии должны показывать именно то, что предлагается. Нельзя использовать чужие фотографии, снимки из каталогов и интернета вместо реального товара, изображения с чужими водяными знаками, контактами и рекламой.

4.5. Контакты указываются только в предназначенных для этого полях профиля. Запрещено вставлять в текст и на фотографии ссылки на сторонние сайты, магазины и каналы, а также просьбы перейти для общения на другие площадки.

4.6. Объявления размещаются на русском языке, без нецензурной лексики, без текста сплошными заглавными буквами и без набора слов, не относящихся к предложению.

4.7. Автор снимает объявление, когда оно перестало быть актуальным («Продано / неактуально»).

4.8. Объявления о работе не должны содержать дискриминационных требований и предложений, где от соискателя требуют оплату за трудоустройство, обучение или «регистрацию».

4.9. Объявления о животных: запрещены продажа и передача диких и краснокнижных животных; Автор отвечает за соблюдение ветеринарных требований.

4.10. Объявления от организаций, индивидуальных предпринимателей и самозанятых размещаются на общих условиях. Автор сам отвечает за то, чтобы объявление соответствовало требованиям законодательства, в том числе о рекламе, о защите прав потребителей, об обязательном лицензировании и маркировке.

5. Что запрещено предлагать

Запрещены объявления о товарах и услугах, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации, в том числе:

• оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, пиротехника, а также их основные части;
• наркотические средства, психотропные вещества, их прекурсоры и аналоги, растения для их изготовления;
• алкогольная и спиртосодержащая продукция, табак, никотинсодержащая продукция, электронные сигареты и жидкости для них;
• лекарства, отпускаемые по рецепту, медицинские изделия без регистрации, биологически активные добавки с лечебными обещаниями;
• документы и их бланки: паспорта, удостоверения, дипломы, справки, медицинские книжки, водительские права, государственные номера, а также услуги по их изготовлению;
• государственные награды, знаки отличия, форменное обмундирование силовых ведомств;
• банковские карты, счета, сим-карты, оформленные на других лиц, учётные записи и базы персональных данных;
• краденое, найденное чужое имущество, имущество без права распоряжения им;
• подделки, товары с незаконным использованием чужих товарных знаков, пиратские копии;
• специальные технические средства для негласного получения информации;
• ядовитые и сильнодействующие вещества;
• услуги интимного характера, материалы порнографического содержания;
• азартные игры, лотереи, финансовые пирамиды, «быстрый заработок без вложений», микрозаймы и кредиты от лиц без лицензии;
• услуги по обходу закона: «помощь» в получении прав, справок, кредитов, списании долгов по поддельным основаниям, накрутке, взлому;
• объекты, изъятые из оборота, человеческие органы и ткани, донорские услуги за плату;
• дикие животные, животные и растения, занесённые в Красную книгу, изделия из них.

Администрация вправе отказать в размещении и других предложений, если они создают риск для людей или для Сервиса.

6. Запрещённое поведение

6.1. Мошенничество и обман: вымышленные объявления, просьбы о предоплате за несуществующий товар, поддельные страницы оплаты и доставки, просьбы сообщить код из письма или СМС, данные карты.

6.2. Спам: массовые однотипные сообщения, реклама в сообщениях и отзывах, навязчивые предложения, не связанные с объявлением.

6.3. Оскорбления, угрозы, травля, унижение человеческого достоинства, дискриминация по любым признакам — в объявлениях, сообщениях и отзывах.

6.4. Материалы, распространение которых запрещено законом: экстремистские материалы, призывы к насилию и розни, информация, причиняющая вред здоровью и развитию детей, иные сведения, запрещённые в порядке статьи 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ.

6.5. Публикация чужих персональных данных (телефонов, адресов, фотографий людей, переписки) без законного основания.

6.6. Нарушение авторских и иных исключительных прав третьих лиц.

6.7. Вмешательство в работу Сервиса: автоматический сбор объявлений и контактов, массовые запросы, попытки получить доступ к чужим Аккаунтам и закрытым данным, обход технических ограничений.

6.8. Искусственное влияние на рейтинг и ленту: отзывы самому себе и по договорённости, накрутка просмотров, повторное размещение объявления ради подъёма, уход от модерации изменением текста после проверки.

6.9. Использование Сервиса для сбора контактов и последующих звонков, рассылок и предложений, не связанных с объявлением.

7. Сообщения и отзывы

7.1. Сообщения предназначены для общения по объявлению. Переписка не публикуется. Администрация обращается к ней только при рассмотрении жалоб и обращений, для защиты от мошенничества и по требованию закона.

7.2. Телефон продавца виден только вошедшим Пользователям и только если продавец сам выбрал связь по телефону.

7.3. Отзыв можно оставить о Пользователе, с которым состоялась переписка по объявлению. Отзыв должен описывать собственный опыт общения или сделки, быть правдивым и корректным.

7.4. Администрация вправе удалить отзыв, который нарушает Правила, оставлен из мести, ради накрутки или не связан с общением по объявлению.

8. Сроки размещения

8.1. Объявление показывается ограниченный срок, после чего переносится в архив; Автор может продлить его или вернуть из архива. Архивные и отклонённые объявления через некоторое время удаляются вместе с фотографиями. О приближении срока Автор получает уведомление.

8.2. На дату этой редакции: срок показа — 60 дней, хранение в архиве — 90 дней, хранение отклонённого объявления — 30 дней. Сроки могут меняться; действующие сроки показываются в разделе «Мои объявления».

8.3. Объявление можно бесплатно поднять в ленте — не чаще, чем раз в установленный срок, который показывается у кнопки «Поднять».

9. Размещение объявления Администрацией по просьбе владельца

9.1. Администрация может разместить объявление от имени человека по его просьбе и с его согласия. Для этого создаётся Аккаунт на указанную им электронную почту; владелец получает письмо со ссылкой на объявление.

9.2. Управлять таким объявлением (изменить, снять, удалить) владелец может, войдя в Сервис с этой почтой.

9.3. Если вы получили такое письмо, но не просили размещать объявление, — ответьте на него или напишите в «Помощь»: объявление и Аккаунт будут удалены.

10. Модерация и меры

10.1. Администрация проверяет объявления до публикации или после неё — вручную и с помощью автоматических средств — и сама определяет порядок проверки.

10.2. При нарушении Правил Администрация вправе:

• отклонить объявление или вернуть его на доработку с указанием причины;
• скрыть объявление из ленты и поиска либо удалить его;
• удалить отзыв;
• заблокировать Аккаунт: заблокированный Пользователь не может размещать объявления, писать сообщения и оставлять отзывы, а его объявления перестают показываться.

10.3. Мера выбирается с учётом тяжести и повторности нарушения. За мошенничество, предложения запрещённых товаров и материалы, запрещённые законом, Аккаунт блокируется сразу и без предупреждения.

10.4. Любой Пользователь может пожаловаться на объявление кнопкой «Пожаловаться». Жалобы рассматривает Администрация; подача жалобы не гарантирует удаления объявления.

10.5. Администрация вправе отказать в размещении объявления без объяснения причин, если считает, что оно вредит Пользователям или Сервису.

10.6. Если вы считаете, что мера применена ошибочно, напишите в раздел «Помощь». Администрация рассмотрит обращение в разумный срок и сообщит о решении. Повторное рассмотрение того же вопроса без новых обстоятельств не проводится.

11. Бесплатность и будущие платные услуги

11.1. На дату этой редакции размещение объявлений, подъём и все остальные возможности Сервиса бесплатны. Сервис не принимает платежи.

11.2. Если платные услуги появятся (например, продвижение объявлений), их условия и цены будут опубликованы заранее в отдельном документе. Платной услуга может стать только для того, кто явно на неё согласился.

12. Права на материалы

12.1. Размещая объявление, Автор подтверждает, что вправе публиковать его текст и фотографии и что они не нарушают права других лиц.

12.2. Автор разрешает Администрации безвозмездно использовать материалы объявления на время его размещения: хранить, показывать в Сервисе, уменьшать и преобразовывать фотографии для показа, включать в ленту, поиск, предпросмотр ссылок в мессенджерах и социальных сетях, а также в анонсы Сервиса.

12.3. Оформление Сервиса, его название, тексты и программный код принадлежат Администрации. Копировать объявления Сервиса на другие площадки автоматическими средствами запрещено.

12.4. Правообладатель, считающий, что его права нарушены, может написать в «Помощь», указав объявление и основания требования. Обоснованное требование будет рассмотрено в разумный срок.

13. Ответственность

13.1. Сервис — площадка для объявлений. Администрация не является продавцом, покупателем, исполнителем, работодателем или посредником, не участвует в сделках и расчётах между Пользователями и не разрешает споры между ними.

13.2. Администрация проверяет объявления на соответствие Правилам и очевидные нарушения закона, но не проверяет достоверность сведений в объявлениях, качество и законность происхождения товаров, добросовестность Пользователей и не отвечает за исполнение их договорённостей.

13.3. За содержание объявления, сообщения и отзыва отвечает тот, кто их разместил.

13.4. Сервис предоставляется «как есть». Администрация стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует, что Сервис будет доступен без перерывов и ошибок, что объявление увидит определённое число людей или что по нему обратятся.

13.5. Администрация не отвечает за убытки, возникшие из сделок между Пользователями, действий третьих лиц, сбоев связи, почтовых сервисов и устройств Пользователя.

13.6. Автор гарантирует, что его объявления не нарушают закон и права других лиц. Если из-за материалов Автора Администрации предъявлены требования третьих лиц или государственных органов, Автор обязуется содействовать их урегулированию и возместить понесённые Администрацией документально подтверждённые убытки.

14. Советы по безопасности

Эти советы не являются обязанностью Администрации, но помогают избежать обмана.

• Встречайтесь в людных местах и осматривайте товар до оплаты.
• Не переводите предоплату незнакомым людям.
• Не сообщайте никому коды из писем и СМС, данные банковской карты и её обратной стороны.
• Не переходите по ссылкам на «оплату», «доставку» и «получение денег», которые прислал собеседник.
• Общайтесь в сообщениях Сервиса: просьба срочно перейти в другой мессенджер — частый признак обмана.
• Увидели подозрительное объявление — нажмите «Пожаловаться».

15. Приложение и уведомления

15.1. Сервис можно установить на устройство как приложение. Это тот же сайт; Правила действуют одинаково.

15.2. Сервис отправляет письма и, если Пользователь включил их, push-уведомления: о сообщениях, решениях модерации, сроках объявлений и ответах поддержки. Письма-уведомления и push-уведомления можно отключить в Настройках. Письмо с кодом входа отправляется только по запросу Пользователя.

16. Обращения государственных органов

16.1. При поступлении обращений уполномоченных государственных органов Администрация действует в порядке и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

16.2. Администрация вправе передать уполномоченным органам сведения о Пользователе, если это требуется по закону, и сообщить о признаках преступления.

17. Изменение Правил

17.1. Администрация вправе изменять Правила. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху.

17.2. О существенных изменениях Администрация сообщает уведомлением в Сервисе или письмом. Продолжая пользоваться Сервисом после изменения, Пользователь соглашается с новой редакцией.

18. Заключительные положения

18.1. К отношениям, не урегулированным Правилами, применяется законодательство Российской Федерации.

18.2. Если какое-либо положение Правил будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

18.3. Правила действуют бессрочно — до замены новой редакцией.

19. Как с нами связаться

Вопросы, жалобы и обращения — через раздел «Помощь» в профиле или по контактам, указанным внизу сайта. Обращения по персональным данным — см. Политику конфиденциальности.